Zwroty i reklamacje
ZWROTY
Przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
Bieg 14-dniowego terminu rozpoczyna się w momencie dostarczenia zamówienia.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
_____________________________________________________________________________
Krok 1: Złóż oświadczenie o odstąpieniu
Aby odstąpić od umowy, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres:
kontakt@szmatsklad.com
Do wiadomości koniecznie dołącz wypełniony formularz zwrotu.
Uwaga: wypełnienie formularza jest obowiązkowe — bez niego zwrot nie będzie rozpatrzony.
Formularz zwrotu do pobrania:
________________________________________________________________________________
Krok 2: Odeślij produkt
Zwracaną rzecz odeślij niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.
Do zwracanego przedmiotu konieczne jest dołączenie paragonu.
Dane do wysyłki:
Zaria Mielińska Szmat Skład Studio
Paczkomat **WAW766M**
(ul. Potocka 14, przy restauracji Pan Sushi)
E-mail: [kontakt@szmatsklad.com](mailto:kontakt@szmatsklad.com)
Tel.: 531 139 998
Koszt przesyłki produktu ponosi zwracający.
________________________________________________________________________________
Zwrot płatności
Dokonamy zwrotu płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Zwrot zostanie wykonany w sposób wskazany w formularzu zwrotu, tj.:
* BLIK na numer telefonu podany w formularzu lub
* przelewem bankowym na numer rachunku wskazany w formularzu.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili:
* otrzymania rzeczy z powrotem lub
* dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania
w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
________________________________________________________________________________
REKLAMACJE
Jeśli zakupiony towar okaże się wadliwy, masz prawo złożyć reklamację na podstawie rękojmi.
Jak złożyć reklamację?
Wyślij zgłoszenie na adres e-mail:
kontakt@szmatsklad.com
Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, wadliwy towar należy wysłać do paczkomatu:
WAW766M
(ul. Potocka 14, przy restauracji Pan Sushi)
________________________________________________________________________________
Czego możesz żądać?
W związku z wadą możesz żądać:
* wymiany rzeczy na wolną od wad,
* usunięcia wady,
lub złożyć oświadczenie o:
* obniżeniu ceny,
* odstąpieniu od umowy — w przypadku wady istotnej.
________________________________________________________________________________
Odpowiadamy za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy — na zasadach określonych w kodeksie cywilnym.
Rozpatrzenie reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.
Więcej informacji dotyczących reklamacji znajdziesz w Regulaminie sprzedaży.
_______________________________________________________________________________
Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów, wymian lub reklamacji, skontaktuj się z nami:
kontakt@szmatsklad.com
Nasza jakość
W Szmat Skład robimy żakardowe koce i pledy z autorskimi wzorami. Stawiamy na jakość i polską produkcję - wszystkie nasze koce powstają u cudownego "pana kocyka". Kochamy się w żakardzie, bawełnie i puchatości naszych produktów i chcemy się nimi dzielić także z Tobą!
Koc a pled - różnice
Koc a pled - najczęstsze pytanie przed wyborem naszych produktów. Przeczytaj czym się różnią, jaką mają tkaninę, który produkt lepiej pasuje na piknik, a który do opatulenia się.
Czytaj więcej
To nie polar - it's Żakard baby!
Nasze koce i pledy są z żakardu - tkaniny, która pozwala na stworzenie oryginalnego, niepowtarzalnego i trwałego wzoru. T K A N E G O, nie drukowanego. Dowiedz się więcej o żakardzie i jego zaletach.
Czytaj więcej